FREE SHIPING бесплатная доставка

Refund policy

У нас действует 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат. 

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки. 

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу behindthess@gmail.com . Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку с обратной доставкой, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются. 

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу о возврате по адресу behindthess@gmail.com .


Повреждения и проблемы 
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.


Обмен. 
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что вы хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар и, как только возврат будет принят, совершить отдельную покупку для нового предмета.


Возврат 
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращено ваше первоначальное средство оплаты. Помните, что вашему банку или эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возврат.